新型コロナウイルスに関して

新型コロナウイルスによるキャンセルはどのような対応になりますか？

新型コロナウイルス、また自然災害によるやむを得ない延期、キャンセルにつきましては特則を設け、柔軟に対応させていただいております。内容につきましてはご説明させていただきますのでお気軽にご相談ください。

新型コロナウイルスの影響で結婚式ができないのでフォトウェディングを考えています。両親だけ呼ぶことは可能ですか？

お二人だけの撮影はもちろん、スタジオによって異なりますが、4名〜15名くらいのゲストであればスタジオ内でゆっくりと過ごしていただくことも可能です。

新型コロナウイルスによる延期、プラン変更の対応はどのような対応をしてくれますか？

日程変更、プラン変更についても柔軟に対応させていただいております。細則に関しては投函スタッフまでお問い合わせくださいね！

新型コロナウイルス感染防止対策はどうなっていますか？

厚生労働省、公益社団法人ブライダル文化振興教会（BIA）の発表に基づいて、ガイドラインを設け感染防止対策を徹底しております。詳しくはこちらをご覧ください。
→ 詳しくはこちらをご覧ください

新型コロナウイルスの影響でフォトウェディングの日程が決められないのですが…。

現在、仮予約も承ります。正式のご予約をいただいても新型コロナウイルスによる日程の変更、延期は適時ご相談ください。お客様の負担が極力ないよう柔軟に対応させていただいておりますのでご安心ください。

新型コロナウィルスの影響で外出が不安なので自宅でみれる資料はありますか？

収束の時期もつかめず心配ですよね。ご自宅でも参加OKのオンライン打ち合わせをご利用いただけます。空き状況、お見積り作成だけでもフォームからお気軽にご相談ください。
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ご会食お食事について（提携先レストランでのご提供）

招待者に食品アレルギーを持っている方がいるのですが、変更メニューは可能ですか？

特別メニューをご用意いたします。
シェフとのお打ち合わせの際、食品アレルギーなどをお持ちのお客様をお伺いし、特別メニューをご用意させて頂いております。

お子様用お料理はありますか？

お子様用プレートをご用意しております。
また、ハーフコースもご用意しております。プレートでは足りないかな？というお子様にぴったりのコースです。

妊婦なのですが、カフェインレスの飲み物はありますか？

ジュース類、ホットのお飲み物をご用意しております。

お料理はお箸で食べれますか？

お箸で食べやすい、コース料理となっております。ご安心くださいね。
年配の方用に、お肉などカットして出しもらうことができますか？食べやすい大きさにカットしてお出しすることが可能です。

打ち合わせや会場に関して

遠方でお店に行けないのですが。

事前にサイズやご予算など、いくつかお尋ね頂き、オンラインでのお見計らいにてご用意させて頂きます。

1ヵ月以内の申し込みでも大丈夫？

もちろん、大丈夫です。お時間がない方でも、お打ち合わせと衣装合わせに1回お越し頂くだけで当日を迎えられます。挙式のご予約状況によっては、1週間以内で結婚式を挙げて頂くことも可能です。

フォトウェディングについて

フォトウェディングをやりたいけどどうすればいい？

ありがとうございます。まずはプラン内容やドレス合わせがございますので、前もって一度ご来館頂ければと思います。忙しくてご来館が難しい方も電話にてご相談頂ければと思います。

前撮りってなに？

挙式当日はバタバタとしてせっかくきれいにお仕度をしても、お写真をしっかり残すお時間がなかなかありません。お気に入りのドレスやお着物をしっかり写真に残すために、当日とは別日で撮影だけをすることを、前撮りといいます。最近では海やお二人ならではの思い出の場所でのロケーション前撮りなどもあります。

いつ写真を撮ったらいいの？

いつでもお待ちしてます！ロケーションですと時期によって四季も入りますよ！

見学者が撮影してもいいの？

はい、大丈夫です。カメラマンの前だけご遠慮頂ければ、いつどこから撮影して頂いても大丈夫です。

当日はどのくらい時間がかかりますか？スケジュールは？

フォトウェディングは1着で3時間～4時間を予定してます。ロケーションになりますと移動の時間によって変動はありますが、移動時間が30分くらいであれば、5時間～6時間となります。

フォトアイテムって何でもOKなの？

はい。法律に触れない、衣装を傷つけない、汚さない範囲なら何でもOKです！

撮影の際、必要な物ってあるの？

はい。
洋装（ドレス・タキシード）の場合ですと、新婦様は、肩紐が外せるタイプのお下着 or ビスチェ 肌色のストッキング、ご新郎様は、白色のTシャツ or タンクトップ（無地の物） 白か黒の靴下、和装の場合ですと、ご新郎様のみ、襟の深いTシャツ or タンクトップ（無地の物）をお願いしております。それ以外の小物は全てプランの中に含まれておりますので、ご安心ください。

ロケーション撮影で、外で撮りたいのですが雨が降ったらどうなるの？

ロケーション撮影で、外で撮りたいのですが雨が降ったらどうなるの？ ロケーション撮影の場合、雨天の場合は延期になります。その際にプラス料金などは必要ありませんのでご安心ください。 ※予め予備日を設けることはできません。ご了承くださいませ。

撮影データのお値段は？何カット入れてくれるの？

撮影データは、基本的に目つぶり等を除いた全カットを60,000円（税抜）にて販売しております。

子供がいるけど、連れていっていいの？両親とも一緒に撮りたいけどいいの？

はい。ぜひ連れてきてください。一緒に撮影したい場合でも、撮影時間が1時間あり、その中で無料にて撮影する事が出来ます。今という記念を家族でも一緒に残せますよ！

ペットと撮影できるの？

はい。お二人がご準備をして頂いている間はゲージ等に入って頂きますが、一緒に撮影出来ます。

撮影って何カットくらい撮影してくれるの？

撮影のカット数ですが、フォトウェディングで150～200枚くらい。ロケーションの場合ですと250～300枚くらいです。

フォトウェディングで白ドレスと色ドレスとか2着着たいけど、出来るの？

はい。可能です。このほかにもドレスと和装の2着も行っております。

打ち合わせに行きたいけど、1人でも行っていいの？

はい。大丈夫です。女性のプランナーも多数おりますので、ご相談ください。

忙しくて行く日がないんですが、当日に全部出来るの？

はい。可能です。当日に衣装合わせをしての撮影も出来ますので、ご相談ください。

女性のカメラマンはいるの？

はい。在籍してます。ご指名も出来ますので、詳しくはお問い合わせください。

写真のオプションってあるの？

ウェルカムボードや写真のデータ販売、フォトアルバムなど様々な物を用意してます。詳しくはお問い合わせください。

ウェルカムボードは持込みの写真でも作ってくれるの？

はい。喜んでお作りさせて頂きます。

ウェルカムボードはどのくらいで仕上がるの？

基本ですと、承った日から1か月となります。お急ぎの方などはご相談ください。

アルバムの写真は選べるの？

はい。基本的にはお二人のために当スタッフが厳選して作成しております。当日の流れやアルバムのストーリー性を配慮してバランスよくデザインしております。もし必ず入れたいお写真等ありましたらご相談ください。

駐車場はある？

スタジオにより台数が異なりますのでお問い合わせください。

お支払方法をおしえて？

当館では、当日から一週間以内までに、現金支払・銀行振込・カード払いの3種でお願いしてます。

その他のよくある質問

両親は何を着ればいいの？

一般的に、ご両家のご両親は正礼装（第一礼装）で臨みます。ゲストよりも格下の服装になさらないほうがよろしいかと思います。第一礼装のモーニング、留袖のレンタルや着付けのご予約も承っております。

列席者が着替える場所はあるの？

もちろんご用意しております。ご列席者のヘアメイクや振袖、留袖の着付けも承っております。

結婚式はちょっと…写真だけのプランはありますか？

もちろん写真だけのプランもございます。アンシャンテ横浜は天候に左右されることなくお楽しみ頂けるチャペルなど撮影スポットがたくさんございます。

ペットも一緒に撮影することは可能ですか？

もちろん大歓迎です。その他にも一緒に撮りたいものがありましたら、お持込頂き撮影することが可能となっております。

神前式をやりたいのですが可能ですか？

はい、可能です。アンシャンテと提携している近隣の神社さんをご紹介させて頂きます。当日は当館のスタッフも同行させて頂くので安心して式を挙げることができます。

手作りで作ったものなどを持ち込むことは可能ですか？

もちろん大歓迎です。手作りのものをセットさせて頂くことで、よりアットホーム感・お二人らしさを演出することができます。

打ち合わせ時間はどれくらいですか？

打ち合わせの内容にもよりますが、大体2時間とみて頂ければと思います。

平日に式を挙げることは可能ですか？

もちろん可能です。平日ですとご案内できるお時間・日にちも増え、ゆっくりと式をあげて頂くことができます。